TalentCores logoTalentCoresعمليات موارد بشرية مُدارة
عمليات موارد بشرية مُدارة · الشرق الأوسط والخليج

نحن لا نوفّر موظف موارد بشرية. نحن نسلّم منظومة تعمل.

تدير TalentCores وظيفة الموارد البشرية لديك كخدمة مُدارة بالكامل — الاستراتيجية والسياسات والرواتب والتوظيف وأخصائيون في الموقع — بموجب اتفاقية مستوى خدمة مكتوبة ومؤشرات أداء قابلة للقياس، في الشرق الأوسط ودول الخليج.

30 دقيقةأول رد على حوادث P1
99.8%هدف دقة الرواتب
3مستويات تصعيد بمسؤولين محددين
7+أسواق في المنطقة والخليج
ماذا نقدم

شريك واحد لوظيفة الموارد البشرية بالكامل

اختر جزءًا منها أو المنظومة كاملة. كل ارتباط يُحدد نطاقه وسعره وحوكمته بنفس الطريقة — بالنتيجة لا بعدد الموظفين.

استراتيجية الموارد البشرية وتخطيط القوى العاملة

الرؤية وتخطيط القوى العاملة والمواءمة التنظيمية المرتبطة بخطتك التجارية.

  • رؤية الموارد البشرية ونموذج التشغيل
  • تخطيط الأعداد والقدرات
  • المواءمة التنظيمية

منظومة موارد بشرية متكاملة

سياسات وإجراءات ودليل موظف ومسارات عمل متكاملة مبنية لتصمد أمام التدقيق.

  • مكتبة السياسات والإجراءات
  • دليل الموظف
  • مسارات عمل موثقة

إدارة الأداء

مؤشرات أداء ونماذج تقييم وأدوات متابعة تجعل الأداء حديثًا شهريًا.

  • تصميم مؤشرات لكل وظيفة
  • دورات ونماذج التقييم
  • المتابعة والمعايرة

الهيكل التنظيمي

مسميات وظيفية وخطوط تبعية وأوصاف وظيفية تصمد مع نمو الشركة.

  • الهيكل وخطوط التبعية
  • بنية الوظائف والدرجات
  • مكتبة أوصاف وظيفية كاملة

الرواتب والتعويضات

تشغيل الرواتب الشهري وهياكل الأجور والمزايا — بدقة وفي موعدها ومتوافقة نظاميًا.

  • معالجة الرواتب من البداية للنهاية
  • هياكل الأجور والمقارنة السوقية
  • إدارة المزايا والتأمينات

التوظيف واستقطاب الكفاءات

بحث وفرز عبر أخصائي موارد بشرية، ومقابلات يقودها استشاريون — افتراضيًا أو حضوريًا.

  • البحث والفرز والقائمة القصيرة
  • لجنة مقابلات من استشاريين
  • العرض وتسليم التهيئة
كيف نعمل

من التشخيص إلى تشغيل مستقر

مسار محدد بمسؤولين وتواريخ معلومة — لا ارتباط استشاري مفتوح.

  1. 01

    التشخيص

    نراجع واقع الموارد البشرية لديك — الملفات والعقود والرواتب وفجوات الامتثال — ونوثّق المخاطر كتابيًا.

  2. 02

    التصميم

    الهيكل والسياسات وبنية الوظائف واتفاقية مستوى الخدمة التي ستحكم الارتباط.

  3. 03

    التنفيذ

    يبدأ أخصائيك في الموقع، وتُنفَّذ المنظومة، ويُدرَّب الفريق عليها.

  4. 04

    التشغيل والتقارير

    تسير العمليات اليومية وفق مستوى الخدمة، مع تقرير شهري ومراجعة ربع سنوية.

اتفاقية مستوى الخدمة

كل التزام مكتوب في العقد

أزمنة الاستجابة والإنجاز ومراحل التوظيف — تُقاس خلال ساعات العمل وتُرفع في تقرير شهري.

الأولويةمثالأول ردهدف الحل
P1موظف لا يستطيع مباشرة العمل · مشكلة رواتب جماعية٣٠ دقيقة٤ ساعات عمل
P2عقد، إجازة، مشكلة راتب فرديةساعتانيوم عمل
P3استفسار اعتيادي — سياسات، حضور، بدلات٨ ساعات عمل٣ أيام عمل
P4طلب تحسين أو تقريريوم عمل٥ أيام عمل
مؤشرات الأداء التشغيلية

الأرقام التي نُحاسب عليها

تُرفع شهريًا، وتُراجع ربع سنويًا، ومكتوبة في الاتفاقية.

99.8%دقة الرواتب
100%اكتمال ملفات الموظفين
100%الامتثال الحكومي
90%رضا الموظفين عن الاستجابة
95%إتمام التدريب الإلزامي
مصفوفة التصعيد

ثلاثة مستويات. مسؤول محدد عند كل مستوى.

لن تسمع منا «سأتحقق وأعود إليك». تعرف من يملك مشكلتك ومتى تُصعَّد.

المستوى ١

أخصائي موارد بشرية

  • الإجازات والحضور
  • العقود والخطابات
  • استفسارات الموظفين اليومية
  • يُصعِّد فورًا عند أي تجاوز لمستوى الخدمة
المستوى ٢

استشاري موارد بشرية أول

  • تصعيدات المديرين
  • النزاعات والتحقيقات
  • حالات الأداء
  • يستجيب خلال ٤ ساعات عمل
المستوى ٣

الشريك

  • تغيير السياسات
  • قرارات التعويضات
  • إعادة الهيكلة
  • يستجيب خلال يوم عمل
التغطية

مبنية للشرق الأوسط والخليج

أنظمة عمل مختلفة، ومنصات مختلفة، وقواعد توطين مختلفة. لدينا مركز تشغيل في القاهرة وأخصائيون منتشرون في مواقع العمل بالخليج — كلفة إقليمية وامتثال محلي.

السعوديةقوى · التأمينات · مدد · مقيمالإماراتوزارة الموارد البشرية · حماية الأجورقطرالكويتالبحرينعُمانمصرمركز التشغيل

ثنائية اللغة افتراضيًا

العقود والسياسات والأدلة وتواصل الموظفين تُسلَّم بالعربية والإنجليزية — النسخة التي تصمد أمام مكتب العمل والنسخة التي تقرأها قيادتك.

تخطيط التوطين والنِسب

مستهدفات السعودة والتوطين مخطط لها ضمن خارطة التوظيف قبل أن تتحول إلى غرامة، لا بعدها.

جاهزة لتعدد الكيانات

نموذج تشغيل موحد للموارد البشرية عبر عدة كيانات ودول، مع توحيد الرواتب والتقارير على مستوى المجموعة.

الأسئلة الشائعة

إجابات مباشرة

الموظف يمنحك شخصًا. نحن نمنحك تشغيلًا: ثلاثة مستويات من الخبرة، وأزمنة استجابة مكتوبة، ومؤشرات قابلة للقياس، وتقرير شهري. وإذا غاب أحدهم أو استقال، لا يتغير مستوى الخدمة.

أخبرنا بعدد موظفيك. وسنرسل النطاق ومستوى الخدمة والسعر.

عرض مكتوب خلال ثلاثة أيام عمل — دون ماراثون اجتماعات استكشافية.